业务拜访培训(ppt 25页)
所属分类:企业培训
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目的:
1. 有计划的工作
2. 提高拜访效率
3. 有规律的拜访能给客户留下良好印象
4. 有效管理客户库存
基本拜访步骤
1.计划与准备
2.商店巡视
3.销售陈述
4.收款
5.商品化陈列
6.建立良好客情
7.完成报表
8.分析拜访结果
1.计划与准备
(1)办公室内的准备:
(2)拜访目标及实现拜访目标的方式(完成报表)
(3)电话预约重要客户
(4)处理客户事务(发票/促销费等)
(5)检查销售工具(POP/销售报表/计算器/样品等)
(6)进店前的准备:
(7)访销卡信息回顾:客户信息
(8)对店内外所有影响销售的因素保持警惕
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