沟通技巧-与准客户建立和睦互信关系(ppt 40页)
所属分类:企业培训
文件大小:892 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载一、尊重对方并表达你的真诚
二、认真地倾听别人的谈话
三、记住别人的名字和职务
四、面带微笑
五、把赞美当成一种习惯
六、避免不必要的争论
七、留心自己和对方的身体语言
八、求同存异
世界上每位顶尖的营销人员,谈起成功的秘诀时,决不会遗漏“笑容”这一项;
微笑可使脸部表情缓和,并且将这份效应传达给对方,松弛对方的警戒心;
一个活力四溢 、随时保持爽朗笑容的人最具有魅力,谁都会想主动亲近他!
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1