咨询顾问技巧和工具培训教程(ppt 31页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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咨询顾问技巧和工具培训教程目录：
一、态度
二、解决问题
三、解决问题的工具
四、指导
五、创造性和问题
咨询顾问技巧和工具培训教程内容摘要：
主要和迅速的变化：
政治和经济：
1、对外开放
2、改革
3、加入 WTO
4、国际贸易
5、环境保护法
6、竞争与计划
7、独立实体
8、高科技
社会与生活方式：
1、社会保障
2、医疗保障
3、住房私有
4、更多私车
5、电视和英特网
6、2008年奥运会
7、时尚
8、移动电话
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