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某保险公司讲师专业表达能力训练(PPT 50页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

讲师自我介绍
学员自我介绍
学员心中的疑问
了解专业表达训练
培训的目的、目标、过程、要领及收获
学员的任务
一分钟临场演练
小组讨论
观看录像  自我处理
主观印象
时间-压力图
人格模式图
学习专业表达四大怕
开心金库
思想模式
活动 ……
预演未来
预演未来的守则
成功表达处理重点
经验
作业宣导(一)《 三分钟临场演练 》
课程结构
专业表达影响因素及效果
理性了解
准备课程注意事项
资料搜集
作业宣导(二)《 五分钟临场演练 》
发问技巧(一)
发问技巧 ( 二 )
激发参与回馈—— 沟通技巧
激发参与的方法
课程总结
成果验收

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个体行为动机与激励理论(ppt 81页)

组织运作创造能力与沟通技巧(doc 34页)

职业白领电话沟通--葵花宝典(pdf 25页)

医患有效沟通的若干问题概述(PDF 40页)

领导沟通的艺术培训课件(PPT 50页)

激励的概念(ppt 33页)

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