有效沟通培训教材(PPT 25页)
所属分类:激励与沟通
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沟通与人际关系
专业知识和技术
人类最伟大的成就来自沟通
最大的失败,来自不愿意沟通
沟通的四大媒介(听、说、读、写)中,
花费时间最多的是在听别人说话。
有人统计:工作中每天有四分之三的时间花在言语沟通上,
其中有一半以上的时间是用来倾听的。
绝大多数人天生就有听力(听得见声音的能力),
但听得懂别人说话的能力,则是需要后天学习才会具备。
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