以纯新入职服务培训课程(ppt 47页)
所属分类:企业培训
文件大小:574 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载一、 服务标准——让购物成为乐趣
二、 视觉化商品陈列(VM)
三、 产品知识
四、 员工守则及店铺运作
一、 服务标准——让购物成为乐趣
两大要素
令人舒适的气氛——吸引人的购物环境
顶级的服务—友善、专业、乐于助人的
售货员
吸引人的购物环境
VM—视觉化商品陈列
货品整齐,高度一致
海报、吊画、价钱牌整齐、统一
灯光充足,音乐和谐,温度适中
橱窗、货架、地面清洁无纸屑
货场气氛活跃
上一篇:某企业顾问式培训(doc 8页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1