月嫂服务大全(PPT 66页)
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第一章概述
第一节月嫂服务业简介
一、月嫂的概念
(一)月嫂产生背景
(二)月嫂含义
在产妇坐月子过程中,照顾产妇和新生儿的衣、
食、住、行方面的专业家政服务员。
(三)月嫂基本条件
(四)月嫂工作内容
产妇:生理变化——了解、指导
日常调养——指导、照顾
衣着选择——指导、清洗
饮食——料理、配餐
用药——注意、提醒
新生儿:喂养与日常护理(洗澡、抚触)
特殊生理状态与常见问题的指导、处理
早期教育
二、职业要求
月嫂分为初级、中级、高级三个职业等级,并一次
作为评价月嫂职业素质和依质定薪的依据。各等级的具
体工作要求是:
初级有育儿经验,经过适当技术培训,会给新生儿洗
澡、抚触、更换衣物,能照顾产妇饮食起居。营养配餐
到位,并根据产妇的口味自动调整饮食。能处理新生儿
正常与异常的生理现象,发现问题及时与保健医生取得
联系,新生儿和产妇护理比较到位。
三、月嫂的市场需求
孩子出生后的第一个月,是女人一生中最艰难的时
候。分娩后既要恢复体力又要照顾婴儿,很多新妈妈在
产后都会情绪忧郁,初为人母带来的巨大压力使她们
渴望能有人给予呵护。月嫂服务顺应了这一社会需求
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