管理技能训练课程讲义(ppt 90页)
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点击下载事前和事中管理的好处
有效利用资源,降低成本
提高工作效率和品质
提升应变和处理危机的能力
有效防止意外的发生
有利于工作者的身心健康
管理的基本职能
计划
计划是对未来活动的预先筹划;
研究内部能力和外部环境;
指定业务决定;
编制行动计划;
组织
组织设计(机构和结构);
人员配备;
组织运行;
组织监控;
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