有效沟通——沟通过程(ppt 58页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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一、 有效沟通——沟通概述
二、 有效沟通——沟通的过程
三、 有效沟通——如何开会
四、 有效沟通——沟通的障碍
五、 有效沟通——沟通要克服的事情
六、 有效沟通——传言
七、 有效沟通
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一、 有效沟通——沟通概述
沟通就是人与人的接触。
沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。
在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。
中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需要他讲话时他又讲一大堆俏皮话，就是中国的父母没训练孩子什么话该说，什么话不说，什么说话的能力要加强什么不需要加强。
沟通的目的：
1、控制成员的行为，就是让手下知道事情应怎么做，如果他不知道，那你有没有注意？
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