医患沟通技巧培训教材(PPT 35页)

医患沟通与技巧
沟通的意义
医患沟通的意义
医患沟通
沟通的三大要素
医患沟通中的信息失真
信息失真的原因
信息失真的原因
医患沟通的表现形式
医患沟通的双向性
医患沟通的基本步骤
决定沟通成效的因素
正确的医患沟通方法
医患沟通应把握的原则
医患沟通的技巧
医患沟通方式
沟通的三个行为
医患沟通的心理学技巧
语言性沟通交流的技巧
沟通失败的原因
..............................

上一篇：医患沟通技巧培训教材(PPT 65页)

下一篇：医患沟通技巧与注意事项培训教材(PPT 65页

如何克服讲话中六个主要误区(doc 45页)

现代企业的激励系统(PPT 32页)

管理沟通[8-8]写作WRITING(ppt 22)

基于CMC的同步沟通系统：交互不一致现象的研究.pdf9

心理测评的基本方法与工具(ppt 88页)

授权及激励技巧(ppt 30页)