如何做一名优秀的管理人员(PPT 76页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
第一篇职业发展规划
第二篇优秀管理人员的角色认知
第三篇如何带领部属
第四篇执行力
第五篇权力与威信
第六篇正确授权
第七篇冲突处理
第八篇为成功添砖加瓦
第九篇课程总结
思考：
您知道自己到底想要什么吗？
从毕业的第一天起，我们就不停的问自己：
我要做什么？
我能做什么？
我该怎么做？
2、部门的人才梯队计划。
第一篇职业发展规划－双赢
1、果断处理问题
2、具有丰富的常识和较强的管理能力
3、工作主动
4、从经验中吸取教训
5、有逻辑性思维和分析能力
6、工作热情高
7、良好的沟通能力
1、具备亲和力。
·养成良好的说话习惯，不要使用增加怀疑的词语。
·要有成功的外表，包括着装、表情、仪态等。
·要有正确的举止和动作。
2、富有责任感。
3、尊重他人。
4、幽默风趣。
5、勇于承认错误。
6、善于倾听。
7、批评地有艺术。
1、信息沟通的角色。
2、人际关系的角色。
3、决策者的角色。
1、从专才到通才。
2、从依靠个人到依靠团队。
3、从技术到管理。
【自检】
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？
1.小张：部领导的作用是控制整个部门。
小王：领导的作用是帮助整个部门。
2.小张：领导要把事情做得复杂化，方能显示出水平来。
小王：领导要把复杂的事情简单化，这才是最高的水平。
3.小张：领导是部门的统治者。
小王：领导是部门的加速器，是动力的源泉。
1、了解部属的基本情况。
2、预测部属的行动并给予帮助。
3、真正做到知人善用。
1、以身作则。
2、担当责任。
3、支持员工。
4、纠正错误。
1、功高盖主的员工。
2、有个性的员工。
3、脾气暴躁的员工。
4、缺勤的员工。
5、平庸的员工。
6、追求完美的员工。
1、给部属创造完成工作的条件。
2、不要避开自己的责任。
3、关心部属的生活。
4、用心听取部属的建议。
5、对部属的失职行为要严厉训斥。
1、用语言鼓励。
2、创造愉快的工作气氛。
3、使员工个性得以发挥。
4、当教练。
5、混合编制。
6、表扬进步。
1、沟通的定义
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