如何与下属沟通(PPT 37页)

如何与下属沟通
一、提出批评的重要性
1、不批评的借口
①业绩重要，激励更重要
举例
②公司的要求，目标太高了
③有记录，等评估时一起谈
④下属太爱狡辩，等出大事再说
⑤批评也没有用
2、不批评的实质
三、提出批评的五步法
①直接了当地提出问题
②提出事实，不要谈感受
自检
③让下属认识到问题的存在
④提出后果
⑤找到解决的办法
小结
①业绩重要，激励更重要
②公司的要求、目标太高了
③有记录，等评估时一起谈
④下属太爱狡辩，等出大事再说
⑤批评也没有用
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