基层主管的角色与职能概述(PPT 29页)

基层干部培训系列
基层主管的角色与职能
课程目标
了解基层主管角色的重要性
主管人员的涵义
何谓主管人员
所谓主管人员就是通称“管理人员”,以全
员经营的观点,管理人员就是下有部属,
上有上司的人员,因此范围可包括基层的
班组长、作业长、领班以至于总经理。
换言之，主管人员就是“承上启下”、“带动工
作”的关键人物
凡是负有监督或管理从事实际操作以达成上级所交付工作的员工，
这种基层管理人员均称为第一线管理人员

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