企业员工行为素质规范教材(PPT 35页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
贯彻公民道德规范；
推进公司企业文化建设；
规范行为；
提高素质；
促进企业发展
坚持策划、程序、修正、卓越。
集中精力,坚守岗位，保持良好工作秩序。
尊重上级，支持下级，协作同级，主动配合。
注重办事效能，不做与工作无关的事。
工作节俭，减少资源消耗
工作环境整洁卫生，物品定置摆放整齐。
禁止在公共场合喧哗、吸烟等不文明行为。
办公场所说话轻声，走步轻盈，不影响他人。
进入他人办公室应敲门示意。
出差前办妥相关手续，做好工作衔接。
出差时集中精力办好公务,适时沟通请示。
出差中注重节约，注意人身及财物安全。
出差后及时返回，总结汇报、报销入帐
客户满意是我们永恒的追求。
诚信服务，遵守合同，信守承诺。
主动倾听客户意见，不断改进各项工作。
简化程序，方便客户，服务客户。
使用普通话，用语文明，称谓得当。
面带微笑，专心听讲，不随意打断别人话语。
不背后议论他人，不诋毁他人声誉。
不恶语相向，不谈论格调不高的话题。
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