领班主管经理级培训教材(PPT 36页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
领班、主管、经理级培训大纲
做一名称职的领班、主管、经理应具备什麽条件？
二、用什么方式推动你的下属工作？
六、国外与国内酒店管理方式的区别
(二)、国外酒店总经理的管理方式
(三)、国内酒店的管理方式
(四)、国内酒店总经理的管理方式
九、怎样管理你的员工？
十、一名称职的经理如何管理好你的部门？
十三、酒店领导及部门经理遇上特别的问题，应该用什么态度去处理？
十四、CaseStudy案件学习
十五、GUEST“COMFORT”客人“舒适”
1、管理员工的技巧
2、如何成为一名优秀的
职业经理人
一、做一名称职的领班、主管、经理应具
备的条件。
二、用什麽方式推动你的下属工作？
三、怎样能令你的下属尊重、佩服你？
四、应否在客人或众多员工面前批评或骂
你的下属？
五、如果你遇到不能立即给你的下属解答
的问题，你如何处理？如何回答下属？
六、国外与国内的管理方式有什麽区别？
七、做一名称职的经理，应以什麽态度或
角色为公司处理事情？
八、你的重要随身物件是什麽？
九、如何管理饭店的员工？
十、如何管理好你的部门？
十一、请列出你的四项优点和缺点？
十二、“团结就是力量”用玩游戏方式表达
出来。
十三、酒店领导及部门经理遇上特别的问
题，应该用什麽态度去处理？
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