员工素质模型及其建立培训教材(PPT 78页)
所属分类：人力资源知识
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资料简介：
第一部分：有关素质的研究
第二部分：素质与绩效之间的关系研究
第三部分：素质模型的建立
第四部分：素质模型举例
第五部分：素质模型案例介绍
员工素质模型及其建立
主要内容
第一部分有关素质研究
一、问题的提出
现实生活中的五种借口的表现形式
《没有任何借口》菲拉尔凯普(FerrarCape)著）
形成健康的执行心态
（1）、现实心态：让信念与原则统一起来
（2）、逆飞心态：让行动与设想统一起来
（3）、无过心态：让自信与谨慎统一起来
（4）、弃疑心态：让直接与迂回统一起来
《把信送给加西亚》
（5）、预启心态：让时间与空间统一起来
二、“素质”的提出
“素质”的提出
三、“素质”的定义
对“素质”定义的解析
四、素质的构成要素——哪些是决定个人绩效的因素
1、素质的构成要素
洋葱模型解析
2、对素质构成要素的解析
素质构成要素举例
素质构成要素的特点
第二部分素质与绩效关系研究
一、素质如何驱动高绩效的形成
素质如何有效驱动绩效的实现
等式的重新修正
素质与绩效——个人、团队、组织
第三部分素质模型构建
素质模型的构建
一、构建素质模型基本原理
1素质的分类
素质的分类
2素质的分级
3素质模型驱动绩效达成
二、全面的建模方法
分析和确定competency的过程
三、素质研究与开发
素质研究与开发
注：行为事件访谈
行为事件描述要点
行为事件中关键事例的特征
信息整理与归类编码
四、以素质辞典为基本元素的素质模型
素质辞典
素质要项分级
素质辞典与企业素质模型
素质辞典举例
具有成就动机素质的人如是说
五、素质模型评估与确认
确认后的素质模型的特点
六、素质模型的应用
人力资源管理中的素质策略
第四部分素质模型举例——新一代HR管理者的素质模型
新一代HR管理者的角色
新一代HR管理者的素质结构
新一代HR管理者素质模型
第五部分素质模型设计案例——金融联中层管理人员素质模型
一、研究方法
二、素质的总体分布与趋势
素质的总体分布与趋势
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