服务人员培训手册(DOC 13页)
所属分类：员工手册
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资料简介：
一、开球
一、服务行业中应该严格遵守的基本礼仪
七、界外球
三、违例失机
九、间接进球
二、服务中的5先原则
二、犯规
五、置球点
八、手中球
六、贴球
十、僵局
十一、故意犯规
（1）将球恢复失误球前的原状，要求失误方重新打；
（1）将球打离台桌面。
（2）双脚同时离地击球。
（2）要求失误方在现在的位置上接着打；
（3）在现在的位置上自己打；
（3）白球跳过中间球击打目标球。
（4）台面上的球被球杆击球端以外任何物品或身体任何部位所碰到。
（4）如果台面上出现斯诺克，自己打自由球。
（5）在出杆时，球杆连续击白球两次以上。
（一） 站立
（三）行走
（二）坐姿
（四）手势
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