沟通概述与实例培训教材(PPT 48页)

所属分类：激励与沟通

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资料简介：

沟通中，我的目光主要停留在哪里？
沟通中，是否让对方陷入思索？
沟通中，是否从对方的角度看待或理解？
沟通中，当我的观点被否定，我会怎样？
沟通中，是否能通过观察获知他人态度？
沟通中，如果一个比我Junior的人质疑我的观点，我的心态怎样？
沟通中，提出批评时，批评对象是什么？
沟通中，出现棘手的问题，我的心态如何？
沟通中，如何让对方理解某事情的重要性？
与下属沟通中，是否理解他们的想法？并能对其进行解释？
沟通中，如果有不明白的地方，是否提出并寻求解释？
沟通中，是否给予对方回馈，并了解对方何时需要回馈？
沟通中，出现争议时，我一般如何处理？
沟通概述与实例
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