工作中如何做好沟通和协调(PPT 32页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
1、理解沟通的重要性及其过程
2、明确阻碍有效沟通的障碍
3、初步了解沟通中的肢体语言
4、掌握沟通与协调的基本技巧
工作中如何做好沟通和协调
授课目标：
我们为什么要学习沟通？
我们怎么看待沟通？
一、沟通的内涵
二、阻碍有效沟通的障碍
三、从三类沟通看沟通瓶颈
怎样被上司了解？
小结：我们每个人在工作中
主要有7种人际关系需要我们考虑
四、走进沟通中的三个关键词
五、沟通中的非语言表达
常用的非语言行为和相应的理解
六、自我沟通，良好的开端
结语：沟通的四大秘诀
沟通永无止境！
沟通离自己很远——沟通无处不在，
与人打交道的过程就是沟通的过程。
认为没必要学习沟通——沟通是生存技能，
沟通让工作进行的更加顺利。因此沟通就是你的工作！
为了设定的目标，把信息，
思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程
沟通的目的
1、沟通就是传递信息、说明事物
2、沟通是为了联络感情
3、沟通是为了表达意愿
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