员工援助计划概述(PPT 96页)
所属分类:员工管理
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EAP的分类
EAP的心理学依据
马斯洛的“需要层次理论”
赫兹伯格的“双因素理论”
赫兹伯格的“双因素理论”
赫兹伯格的“双因素理论”的启示
国际EAP的现状与发展
EAP的起源
EAP的发展趋势
EAP在中国的发展
港台地区EAP的发展
大陆地区EAP的发展
EAP面临的问题与前景
面临的问题
EAP在中国的前景预测
未来的我国EAP的研究与实践
员工援助计划的发展建议
EAP的操作流程
EAP的若干心理学知识与策略
心理健康的标准:
心理健康的标准
常见的心理问题
其他心理疾病:
员工心理咨询的途径与方法
人际交往中的心理策略
人际交往中的知觉
客观事物的主观印象
看看她是什么人
少女与老妇
知觉的选择性图(1)
知觉的选择性图(2)
错觉(1)
错觉(2)
影响知觉的主观因素
社会知觉
社会知觉的种类
对他人表情的认知与判断
其它对他人认知的线索:
影响人际知觉的心理因素
Tom的特点:
首因效应的原因
晕轮效应(印象扩散效应)
晕轮效应
刻板印象
台湾大学生对不同人种的刻板印象
人际沟通与交流中的倾听
提问时问题的类型
问题举例
自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说
聆听的类型
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