情绪管理培训教材(PPT 68页)
所属分类：员工管理
文件大小：4726 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
心理契约
组织承诺
工作价值观
工作满意度
第四篇 情绪管理
第八章 员工与管理
美国大陆航空公司
主要内容
第一节 心理契约
一、心理契约的概念及特点
二、心理契约的内容
卢梭的研究结果：129MBA毕业生
赫里欧和曼宁：184名管理者和184名员工
三、心理契约的类型
四、心理契约的影响
五、心理契约的有效管理
第二节 组织承诺（员工忠诚度）
想一想：
一、组织承诺的概念
组织承诺的影响因素
二、组织承诺的类型
凌文辁
三、组织承诺的意义及管理
思考：
第三节 工作价值观
80后员工特点
你为“什么”而工作
问 卷 部 分
个人基本信息
调查结果
一、工作价值观的概念
二、工作价值观的结构维度
赛普尔：WVI（工作价值问卷）
工作价值观结构
三、激发员工的内在价值观
第四节 工作满意度
一、工作满意度的概念及其影响因素
影响员工工作满意度的因素：
二、工作满意度模型
三、工作满意度与工作行为的关系
四、提高工作满意度的方法
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
