质量环境管理手册(DOC 37页)

0前言
0.1质量/环境管理手册实施令
0.2体系负责人任命书
0.3公司简介
0.4组织架构和职责
0.5质量环境方针、目标
0.6质量环境手册目录与标准章节对照表
0.7标准条款、部门责职对照表
0.8手册管理说明
1范围
1.1总则
1.2应用范围及排除说明
2.引用文件
3术语和定义
4组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关的需求和期望
4.3.确定质量环境管理体系的范围
4.4管理体系及其过程
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2质量/环境方针
5.3组织的岗位、职责和权限
6策划
6.1应对风险和机遇的措施
6.2质量环境目标及其实现的策划
6.3变更的策划
7支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通与信息交流
7.5文件化信息
8.运行
8.1运行策划和控制
8.2产品和服务的要求
8.3产品和服务的设计和开发
8.4外部提供的过程、产品和服务的控制
8.5生产和服务提供
8.6产品和服务的放行
8.7不合格输出的控制
8.8应急准备和响应
9绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10改进
10.1总则
10.2不符合和纠正措施
10.3持续改进
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