门店员工礼仪教材(PPT 43页)

礼节 + 仪表 = 礼仪
微笑的价值
微笑的作用
眼神礼仪
站姿注意事项
美丽走姿
奥运礼仪小姐形体训练 双膝夹纸笑露6齿
游戏一
   坐如钟
引领
游戏二
仪容仪表
行为举止
接待顾客规范用语
营业员六大基本接待用语
营业中的答询用语
道歉用语
调解用语
解释用语
收银员服务礼仪（1）
收银员服务礼仪（2）
十四条服务禁语
门店电话服务礼仪规范
处理顾客投诉规范
小组PK:总结你们觉得有哪些店内礼节？
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万科物业贴心管家礼仪(ppt 52页)

社交礼仪培训讲义(PPT 46页)

现代礼仪培训讲座(PPT 81页)

业务礼仪先推销自己课件(PPT 34页)

英国礼仪概述(PPT 33页)

红酒知识与礼仪培训教材(PPT 51页)