电话礼仪培训课件(PPT 50页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

商务礼仪Business Etiquette
电话原则
P=Pleasant Voice愉悦嗓音
O=OfferingHelp提供帮助
L=Listen聆听
I=InterestbyName尽量使用姓名
T=TakeNotes做记录
E=Efficient高效
使用电话的礼貌用语
手机礼仪
手机礼仪
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商务礼仪的素质培训(ppt 46页)

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