某公司礼仪规范培训课件(PPT 89页)

（一）礼仪的概念
（二）为什么要学职场礼仪
(三)拓邦礼仪四个基本原则
（一）、职场环境要点
（二）、电话礼仪
（三）手机礼仪
（四）电脑礼仪
（五）办公礼仪
补充：办公室不雅小动作
穿着得体上班的意义:
（一）女士服饰规范（仪表）
（二）女士仪表七大自照
（三）男士仪表七大自照
（四）仪 容 规 范
（五）女士仪容七大自照
化妆前后
（六）男士仪容七大自照
（一）站姿
站姿要领
女性站姿：V字形和丁字步
站姿：自然站姿和跨立站姿
注意不良站姿：
（二）坐姿
   女士坐姿
女士：从椅子的右边落座
(五)微笑
（七）介绍礼仪
2、介绍他人
（八）电梯礼仪
握手次序
（十一）名片礼仪
补充：
沟通表达的方式
1、语言沟通
职场中的问候敬语
电子邮件礼仪：
3、与同事的心灵沟通
补充：与上司沟通的艺术
补充：与上级沟通细节
汇报工作
与下属沟通细节
补充：与下属沟通艺术
1、拜访
2、接待
3、引路
4、招待
5、互赠名片
6、道别
补充：
商务谈判座次礼仪
商务签约座次礼仪
轿车座次安排 
餐桌座位安排
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礼仪的概念、意义与原则(ppt 21页)

电子邮件的礼仪与企业电子邮件规范(doc 7页)

现代礼仪资料(PPT 137页)

礼仪概述(PPT 97页)

员工礼仪培训教材(PPT 65页)