住宅小区物业服务投标文件(DOC 72页)

第一章  物业服务费用的收支预案.....2
第二章  开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向.....17
第三章  项目管理服务理念和目标.....19
第四章  物业服务分项指标目标与承诺.....22
第五章  物业服务早期介入方案（物业服务交接方案）.....23
第六章  项目组织架构、管理职责和权限、管理制度和考核办法.....26
第七章  物业的综合服务、维修养护管理、保洁、秩序维护、护绿等工作的实施方案.....41
第八章  物业维修和管理的应急措施.....56
第九章  物业服务用房及相应管理设施的配置方案，物业服务用房的使用计划.....63
第十章  加强业主相互沟通的具体措施.....64
第十一章 物业服务特约经营服务方案.....65
第十二章 为提高物业服务品质，需要招标方配合的要求和建议.....66
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