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如何拜访客户之销售支持培训教材(PPT 37页)

所属分类:流程管理

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资料简介:

电话营销工作流程
见客户的次数和签单
如何保持良好的业绩?
本课内容
第一部分 拜访前的准备工作
一、内在准备
心态准备:
二、外在准备
第二部分:拜访中工作流程
寒暄技巧
赞美三部曲
二,发现需求
如何提问?
开放式问题和封闭式问题
三,刺激需求
四,满足需求
边演示边讲解
五,异议处理
解决异议的一个原则:LSCPA 原则
引导客户思考,化解客户问题
例子  客户说:我很忙,没有时间***
销售实例
六,成交签单
促成的技巧
6种成交法的具体说明
七、客户转介绍
第一次面谈中注意事项
第一次面谈要做到哪些?
见客户流程小结
..............................

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