日常交际礼仪培训教材(PPT 107页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

一、称呼
二、介绍
三、握手
四、交谈
五、名片
六、电话
七、馈赠
主要内容
3、称呼的技巧
第二节介绍礼仪
一、自我介绍
具体时机
２、自我介绍的要求
自我介绍的顺序
练习
二、他人介绍
他人介绍的顺序
集体介绍时的顺序
结构图
（一）握手的次序
（6）、目光
女士之间的握手
男士与女士之间的握手
4、握手时间
判断对误
判断对错
拥抱礼
鞠躬礼
交换名片礼仪
名片递交的顺序
女生最不想听到男生说的10句话
男生最不想听到女生说的10句话
女生的特殊案例：
男生的特殊案例：
倾听测试开始了！*&……%￥@@
场景四：下午上课前钱多多和何妙妙又见面了……
内容讲授
（一）电话语言要求
打一般商务交际电话的礼貌用语及应对要点
接一般商务交际电话的礼貌用语及应对要点
（二）接电话
电话记录卡片
（三）打电话
（四）使用手机的礼仪
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