演讲技巧与礼仪培训课件(PPT 90页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载影响演讲的因素是哪些?
如何进行演讲准备?
如何提高演讲技巧?
演讲仪表
如何克服紧张?
演讲技巧与礼仪
演讲技巧
影响演讲的因素是哪些?
Structure:结构技巧
Weaving :联系技巧
Adding Support:论证技巧
Yourself:生动技巧
准备演讲内容的两个魔术公式
演讲的仪表-男士
演讲的仪表-女士
如何有效地克服紧张?
礼仪
着装
男士服饰——帽子
男士服饰——西装
男士服饰——衬衫
男士服饰——领带
西装、衬衫、领带的搭配
男士服饰——裤子
男士服饰——腰带
男士服饰——皮鞋与袜子
女士服饰——帽子
女士服饰——职业装
女士服饰——裙子、裤子
女士服饰——袜子
女士服饰——鞋
女士服饰——提包与配饰
女士服饰——着装禁忌
商务便装
仪表
仪表——头发
仪表——男士头发
仪表——女士头发
仪表——男士面部
仪表——女士面部
仪表-面部其它
个人卫生管理
体态
站姿
坐姿
行走
交流
电话
基本礼仪
如何接听客户的询问电话
如何转接电话
通话受到干扰时
电话交流有障碍
拨打前
电话接通后
通话中
基本社交礼仪
常用社交礼仪
问候
交换名片
交谈
介绍
拜访
拜访准备
拜访时间
访问中的社交礼仪
告辞
访后致谢
驾车者是专职司机或出租司机
驾车者是上级、客户、同事、朋友或其他非专职司机
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