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医院服务礼仪内训教材(PPT 49页)

所属分类:商务礼仪

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资料简介:

第一章节:网咨及电话邀约
第二章节:建立信任
第三章节:探询需求(了解病情)
第四章节:价值塑造—说
第五章节:异议处理
第六章节:促成邀约
..............................

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