如何提升班组长胜任力(DOC 60页)
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点击下载(1)业务能力
(1)先严后宽
(1)奉献精神
(1)峰谷并存 峰高谷低
(1)巧妙使用距离感
(1)成事的本领
(1)抵而塞:内部矛盾,修补;意思是内部矛盾采取修补的方法,不易扩大化;
(1)明确、具体
(1)气质
(1)目标明确
(2)世界上没有垃圾
(2)个人影响力
(2)先进、可行
(2)对事不对人
(2)带头表率
(2)性格
(2)抵而却:外部矛盾,排解防范;外部矛盾应该及时地排解防范;
(2)虽有压力,但仍保持积极的态度
(2)近则不恭远则生怨
(2)铲事的本事
(3)不同性格的人的反应
(3)不要试图改造人
(3)君子有三变:望之俨然,即之也温,听其言也厉
(3)将自己知道的知识,肯花时间传授给下级
(3)成为主心骨
(3)扛事的本事
(3)抵而息:下面矛盾,安抚平息;
(3)边界条件、底限、原则
(4)原则比目标更重要
(4)抵而匿:萌芽状态,掩盖,宽容;
(4)说到做到:不失信
(5)学习合理而一贯的权限关系
(5)学会必要的妥协
(5)抵而得:不可救药的矛盾,取而代之。
(6)懂得权限委任
(6)留有余地
(7)以身作则
(8)为和员工交流与沟通而努力
(9)会调动下属工作积极性。
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