商务谈判的沟通培训课件(PPT 51页)
所属分类:商务谈判
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点击下载一、商务谈判沟通的含义及类型
3、商务谈判沟通的类型
二、商务谈判的语言艺术
1、德在先,言在后
2、语言的基本训练
语 调
语调
停 顿
重 音
快 慢
抑 扬
3、谈判的语言要求
4、谈判的语言表达
商务谈判中的倾听
3、听的技巧
小思考
商务谈判中的提问
2、谈判提问的主要方式
3、不应发问的问题
4、发问的时机
商务谈判中的“巧答”
2、答复的技巧
说服
说服他人时常犯的错误
思考题
三、商务谈判中行为语言沟通
(二)人体语言技巧(善看)
2、上肢传递的信息
3、下肢传递的信息
四、商务谈判交往空间
3、发挥座次魅力
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