流程管理方法论培训教材(PPT 67页)
所属分类:流程管理
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点击下载流程管理是什么?
为什么要进行流程管理?
怎样进行流程管理?
流程管理的总体思路
流程诊断
思路
方法工具
成果及价值
流程优化
流程固化
流程管理方法论培训
纲要
目录
什么是流程
流程的组成要素和特点
什么是流程管理(BPM)
诊断领域2:流程导向
诊断领域3:流程设置
诊断领域4:流程控制
诊断领域5:组织架构
诊断领域6:IT支撑
诊断领域7:运营管理
流程手册——流程说明
流程手册——控制点说明
流程手册——决策权限说明
汇总各部门优化后的流程手册,形成公司流程手册
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