IT项目管理之改善项目的沟通(PPT 44页)
所属分类:项目管理
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点击下载哈佛大学商学院调查表明,在500名被解职的员工中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。
实践证明,沟通能力是个人发展的关键因素。一个不善于改善沟通的人,很难在IT领域创造佳绩。
沟通渗透在项目生命周期的全过程中,项目成功的最大威胁是沟通的失败,改善沟通在IT项目管理中具有非常重要的意义。
要开发满足用户需要的软件,首先要清楚用户的需求,同时也必须让用户明白你将如何在软件上实现这些需求;
还要让用户知道为什么有些需求不能实现,而有些方面可以做得更好;
更重要的是要让用户非常愿意地使用你提交的软件,就必须让用户了解它、熟悉它、喜欢它,这些都要充分发挥听、说、写的本领
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