质量主管培训教材(PDF 45页)
所属分类:中层管理
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点击下载(一)QC小组的定义和由来
(一)T型知识结构
(一)“四不”精神和“六的”原则
(一)一个核心
(一)三全管理
(一)专业性技巧:主要用于基层管理者—实物语言
(一)为什么要开展质量成本管理
(一)为他人做嫁衣裳吗
(一)传达
(一)四大任务
(一)头脑风暴法的操作过程
(一)定置管理的原理
(一)急性病
(一)有利条件
(一)质量改进的八个步骤
(一)质量教育包含三大内容
(一)麦当劳的标准化管理
(三)QC小组是怎样组建的
(三)“多事”的办公室
(三)三个需要
(三)什么叫创造性
(三)大事撞钟、中事敲锣、无事敲木鱼
(三)实行质量否决权
(三)日本人的CIP活动
(三)概念性技巧:主要用于中高层管理者—专业语言
(三)胀肚病
(三)质管工作者的知识结构
(三)马蹄的民谣
(二)8D工作法
(二)QC小组有什么宗旨和作用
(二)“全指着别人办”
(二)不利方面
(二)两个基本点
(二)中国菜的随意性
(二)五项职能
(二)人际性技巧:主要用于中层管理者—专业语言
(二)多样管理
(二)头脑风暴法最主要的原则
(二)定置管理的六个阶段6S
(二)求全病
(二)沟通
(二)知识蛋
(二)要对开展质量管理的环境有充分的思想准备
(二)质量意识教育形式多样
(二)质量成本有哪些内容
(五)创新型QC小组的活动程序
(五)刻板病
(六)如何当好QC小组活动的管理者
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