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班组长沟通与激励技巧讲义(PPT 63页)

所属分类:中层管理

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资料简介:

第一部分:沟通篇
沟通的定义
沟通的类型
冲突管理沟通中的障碍
沟通的方式
如何与上级、部属进行沟通
无沟通的后果是什么?
第二部分:激励技巧篇
激励的目的?
何为激励?
什么是马斯洛体系?
企业新进员工如何进行激励!如何运行巧妙的方法进行激励!
如何在激励的过程当中恰当
运用“三公”:“公平、公正、公开”
..............................

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