车间班组长管理技能培训教材(PPT 61页)
所属分类:中层管理
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第一部分:班组长在企业中的管理位置
第二部分:班组长的管理内容
安全等级金字塔
第三部分:维持现场正常运行的工作
现场改善的基本原则
评价改善效果的七大指标:
改善的十大原则:
认识并处理冲突
冲突处理的流程
来自下属的阻力
如何化解来自下属的阻力
如何有效批评员工-建议的技巧
善于运用批评
表扬员工的技巧
第四部分:现场持续改进提升的方法
——PDCA法
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