公司礼仪培训教材(PPT 56页)

第一讲礼仪的概念及作用
第二讲礼仪的内容----仪容、仪表、仪态
第三讲商务会见礼仪
第四讲乘车、搭乘电梯礼仪
第五讲电话礼仪
测一测自己：
第一讲礼仪的概念
礼仪的定义
提高自身素质，塑造专业形象
学习礼仪应注重的三个基本理念
仪容、仪表
服饰礼仪
塑造专业形象——服饰礼仪
A、“三色原则”B、“三一定律”C、“三大禁忌”
站---站如松
坐---坐如钟
坐姿
行---行如风
商务会见礼仪
建立良好的职业习惯——问候
介绍
谁当介绍人
介绍他人的次序
介绍集体
握手
握手的伸手次序
交换名片
引导
会客室的入座
商务会见礼仪“3A”原则
第四讲：乘车、搭乘电梯礼仪
乘车礼仪
乘车礼仪案例分析：
“女士优先”原则
搭乘电梯礼仪
当你接听电话时，你就代表着你的公司
面部表情
坐立姿势
语气声量
注意时间
讲 究 效 率
挂断电话的礼仪
我应给人留下什么印象？
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某某管理咨询公司-商务礼仪培训建议书(doc 6页)

店铺销售礼仪培训课件(PPT 54页)

商务谈判与礼仪课程说课课件(PPT 42页)

服务礼仪规范培训课件(ppt 21页)

商务礼仪指引与训练课件(PPT 65页)

校园礼仪培训教案(doc 7页)