公司员工礼仪培训课件(PPT 48页)

礼仪培训
你喜欢谁？
形象是你独一无二的精神名片
礼仪的重要性
站立
就座
行走
手势(1)
手势(2)
自我介绍
介绍他人
称呼
致意
鞠躬
微笑
实战修炼
名片放在什么地方呢？
如何递交名片？
如何接拿名片
外行的表现
你该坐哪个位置？
如何共乘电梯
沟通的重要性
沟通的定义
“黄 金” 法 则
“白金”法则
听
听的五个层次
听的技巧
注意你的措辞
员工常用的“说法”
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服务礼仪与沟通技巧培训教材(PPT 88页)

小学生文明礼仪诗歌与童谣(doc 13页)

某物业公司员工礼仪手册(doc 38页)

位次礼仪培训课件(PPT 49页)