政务礼仪培训教材(PPT 88页)
所属分类:商务礼仪
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可我们今天却:
政务礼仪概述
(二)政务礼仪的含义
首因效应
1、形象礼仪(男士篇)
2、形象礼仪(女士篇)
二、着装礼仪
1、着装的原则
3、区分不同场合
男西装注意“三个三”
4)、女士裙装正式场合着装要求
三、仪态礼仪
1、仪态礼仪的含义
2、仪态礼仪的分类:
电话礼仪
你是否有过类似的情况?
1、时间空间要适宜
2、礼貌热情的态度贯穿始终
3、通话的用语要礼貌规范
接听电话对比
遇到拨错电话怎么办?
称呼的概念
会面礼仪:称呼
不适当的称呼
称呼的方法
会面礼仪:介绍
介绍的顺序
会面礼仪:名片
名片
会面礼仪:握手
比尔.盖茨的握手惹争议
握手的要求
伸手的顺序
握手的禁忌
大型会议位次排列规则
排序的一般游戏规则
照相时的位次排列
社交场合排列座次时的五大技巧
中式宴会的位次排列:桌次和座次
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