购买心理与销售流程课件(PPT 38页)

Ⅰ行销无处不在
Ⅱ客户购买的理由
Ⅲ客户购买心理
Ⅳ保险产品销售的特点
Ⅴ专业化的销售流程
Ⅵ销售过程中应把握的原则
购买心理与销售流程
课程大纲
推销无处不在
客户购买的两大理由
购买心理分析
保险产品销售的特点之二
专业化销售流程
准客户开拓
约访
接洽
接触的要领
收集客户资料
寻找购买点
方案设计
方案说明
捕捉信息
说明应注意的事项
递送保单
客户服务
销售过程中的原则
结束语
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