沟通技巧培训课件(PPT 47页)

沟通技巧
注意！
什么叫沟通
第一章
沟通的目的
沟通的原则
沟通的漏斗
三个层次的沟通障碍
第二章
有效沟通的练习
第一节
倾听的障碍
倾听的要点
第二节
沟通的递进层次
沟通的递进层次-说、会说
沟通的递进层次-听，听到
沟通的递进层次-被听到
第三节
取得他人信任
如何坦诚？
有效赞赏的原则
如何赞扬？
如何鼓励？
如何具备责任心？
应用中的诀窍（一）
应用中的诀窍（二）
应用中的诀窍（三）
应用中的诀窍（四）
应用中的诀窍（五）
应用中的诀窍（六）
幽默说：“你想要你就说吗？不说我怎么知道呢！”
第一题：请公寓的房东粉刷墙壁
第二题：你在宴会中想使一个醉鬼安静下来
..............................

上一篇：MTP经理人管理才能发展课件(PPT 92页)

下一篇：GMP规范知识培训教材(PPT 191页)

班组长管理技能提升课件(PPT 60页)

九型人格在新智事业中的运用教材(PPT 79页)

销售主管培训教材(PPT 40页)

九种性格完整操作手册(DOC 48页)

管理有方之主管100天修炼(PPT 64页)

班组长处理工作关系的技巧概论(PPT 40页)