管理心理学在企业中的实务操作课件(PPT 118页)
所属分类:职业经理人
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管理心理学涉及到管理领域中人的各种心理行为问题
我们将涉及:
管理心理学的诞生
科学管理理论时间:19世纪末到20世纪初
行为科学理论--早期称之为人际关系理论形成于20世纪20年代到二战时期
现代管理理论阶段
“经济人” (X理论)(rational-economic man) 泰勒是典型代表
社会人(Social man) 霍桑实验的主持者梅奥提出Mayo, George Elton 1880 - 1949
自我实现人(Y理论)(Self-actualizing man)马斯洛
复杂人 ( 超Y理论),又称权变理论(Complex man) 施恩(E. H. Schein)麻省理工学院教授
个体心理(重点)
希氏职业气质类型测验
1,胆汁质型(性情暴躁、动作迅猛)
2,多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏)
3,黏液质(稳重性)(性情沉静,动作迟缓)
4,抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝)
性格personality:一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征,即个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。(1)稳定而不是偶尔的 (2)有好坏之分
性格发展的影响因素
卡特尔16种人格因素测验Raymond B. Cattell 卡特尔(1905—1998)伦敦大学理学士,文学硕士和哲学博士学位
影响能力发展的因素
3种激励理论在企业中的实务操作
Maslow 马斯洛 需求层次理论 1943
Frederick Herzberg赫茨伯格双因素理论 1959
公平理论 The Aquity Theory,1965J.Stacey Adams 亚当斯
公平理论预言您将会用以下五种方式的一种来回应这种不公平感
亚当斯的公平理论
3种公司最高管理层适用的激励方法
职业生涯规划的两方面:
态度(attitude)与价值观(value)的区别
周二早晨九点半,您走进了一家小小的复印店,看到了三个员工--
实际情况是这样的!!!
您的高见?
完成句子
说服别人需要什么核心胜任素质?
选择最适当的词描绘你的第一反应,快!
再选一次!
压力管理在人力资源各职能模块中的位置
压力
岳晓东 哈佛大学心理学博士
关于压力源 ---可消除?不可消除?
压力源的种类—哪种更好消除?
压力源3 工作因素
工作压力的管理
有效的时间管理
Traditional Scheduling传统的计划
More Effective Scheduling更有效的计划
消除遭遇性压力源
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