管理学基础知识讲义(PPT 96页)

管理学基础
第一章管理及其价值
案例：麦当劳快餐店
一、什么是管理学?
公司管理者的目标
组织的内在环境
文化环境
环境的不确定性的类型（复杂，变化)
如何塑造竞争文化？
1.2. 有关管理的基本概念
管理是科学，还是艺术？
1.3、管理的本质、价值与功能
管理是效率和效果的统一
管理科学的研究方法
本章总结：
第二章管理思想与理论的形成与发展
中国管理思想的形成
西方管理思想的形成
企业管理理论的形成
技术环境
经济环境
社会环境
企业管理理论的演变过程
第三章各管理学派及主要代表人物介绍
3.1、科学管理法及其理念
3.2、管理过程学派 Managerial Process  School
 二、法约尔管理概念
 三、法约尔法则
Weber的行政管理组织理论
古典管理理论的特点
3.4、行为科学学派
霍桑实验（ The Hawthorne Studies)
1. 霍桑实验的背景
照明试验
接线实验
2. 霍桑实验的结论
3. 对霍桑实验的评价
超Y理论
双因素论
保健因素
激励因素
启示
管理科学的内容
数学在管理中的应用
现代管理理论丛林（孔茨）
社会协作系统学派
社会技术系统学派
系统管理学派
权变管理学派
人际关系学派
群体行为学派
管理角色理论学派
决策理论学派
数理学派
新的管理理论

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