行长卓越执行力训练课件(PPT 60页)

孙军正老师简介
中层的角色
如何让中层当好司机？
我们的工资是谁发的？
满足客户需求
超越客户期望
关心客户所关心的事！
创造内部客户价值，打造执行团队
对客户投入，投入，再投入！
一个价值百万的定义
执行到位，就必须对结果负责
走出四大误区，强化结果导向
如何做结果？
责任稀释定律：人越多，责任越少！　
一个价值百万的结论
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