中层主管成长之道(PPT 143页)

中层主管成长之道
什么是管理？
管理何解？
管理的发展
管理和管制的区别
修炼一：辅佐--如何辅佐你的领导 
如何说服上司
修炼二：沟通
沟通四层境界：
什么是沟通？
沟通的目的
不良沟通的危害
最致命的沟通方式：
良好沟通的好处
沟通之道一：
沟通之道二：
沟通的原则
沟通的最高境界
人际沟通三技巧
沟通的结构
如何解读肢体语言？
战胜最后的异议
修炼三：授权
授权有风险吗？
受权人的能力训练
明确授权界定
修炼四：激励
激励的定义
为什么要激励
常见误区
赫兹伯格的双因素理论
激励原则
中层经理不能直接动用的激励菜谱
中层经理可以直接动用的激励菜谱
学会PMP
赞美的要点
赞美的环境—宽容
根据不同的人进行激励
关注工作动力
高级主管看需求排序
中级主管看需求排序
基层人员看需求排序
了解工作动机的方法
指挥型的激励技巧
关系型的激励技巧
智力型的激励技巧
工兵型的激励技巧
激励方法:竞赛
修练五：绩效管理
不能有效发挥他人的作用
管理的目的是什么?
用智慧创造价值!
有效对话能力-发问
情景案例A
问题的种类
情景案例A有效问话架构
情景案例B
情景案例B有效问话架构
管理教练如何问问题
从醒觉到直觉！
中国古代管子在<心术篇>讲道
什么是管理教练?
修炼六：团队管理
为什么需要团队？
权力戒律
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