价值观态度与管理课件(PPT 95页)

第四章价值观、态度与管理
渔民和商人
清华双胞胎姊妹花
罗克奇的价值观分类
想一想
1.对员工的影响
工作价值观
工作价值观的分类
中国的职业价值观
2.对组织的影响
面对危机：三鹿与强生
经营管理价值观
3.如何进行价值观的管理
做一做
第二节态度
第一节态度
态度与行为
二、态度的形成与改变
1、态度的形成过程
国家立法：回家看妈
2、态度的改变
P-O-X理论
3、影响态度改变的因素
二、工作态度与工作满意度
工作满意度
1.衡量工作满意度的指标
提高工作满意度8C原则
工作参与度
组织承诺
承诺的类型
组织承诺的影响因素
富士康实习面面观
第二节、态度与管理
态度是刺激与反应之间的中介因素
二、态度对组织行为的影响
态度与行为的关系
三、态度改变的理论
认知不协调
(二)海德的认知平衡理论
海德平衡理论示意图
（三）预言实现改变态度理论
（四）凯尔曼的态度改变三阶段理论
四、如何转变员工的态度
（一）影响员工态度转变的因素
（二）转变员工态度的方法
主要的工作态度
延伸阅读
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