医院服务礼仪培训课件(PPT 53页)
所属分类：商务礼仪
文件大小：4227 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
学习礼仪的重要性
一、仪容仪表
一、仪容仪表
二、基本举止行为规范
一、情景设置
二、情景展示过程介绍
三、情景思考
四、分组展示
情景回顾
五、情景感受
六、教师总结
语言礼仪
交际礼仪
服饰礼仪
行为礼仪
重要的服务礼仪
语言
对患者服务的沟通“艺术”
四:对患者服务的沟通“艺术”
五“杜绝五不理睬”
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告
