质量管理工具和方法概述(PPT 61页)

一、质量控制工具和方法
二、计划与管理工具和方法
三、解决问题的模式
质量管理工具和方法
通用方法
不合格品项目调查表
缺陷位置调查表
质量特性分布调查表
矩阵调查表
调查表应用程序
分层法应用程序
应用因果图时注意的问题
4.排列图
直方图常见类型（形状）
对照规范分析几种直方图
直方图的应用
6.散布图
散布图的观察与应用
散布图的分析
散布图的应用程序
7. 流程图
流程图举例
建立流程图的程序
二、 计划与管理的工具
1.关系图（Relationship-diagram）
关系图举例
关系图的用途
关系图的应用程序
KJ法的主要用途
KJ法的应用程序
亲合图示例
3.树图（tree-diagram）
树图的用途
树图的应用程序
树图示例
4.矩阵图
矩阵图举例
Ｔ型矩阵图
Ｙ型矩阵图
矩阵图法主要用途
矩阵图的应用程序
5．矩阵数据分析法（matrix-date analysis）
6.过程决策程序图（PDPC、Process Decision Program Chart）
ＰＤＰＣ图
PDPC法的一般应用步骤
7. 矢线图（Arrow diagram）
矢线图举例 （装修工程项目）
建立矢线图的步骤
解决问题的过程模式
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