4D领导力之教练管理教材(PPT 39页)

培训和教练的区别
培训是提供更多的知识，相关的技巧等，也就是你懂的比他多
教练：是对方的决定，我只负责发问，我不一定懂，是绝对想信对方有自己的答案和选择
教练的专业类和思想类的问题区分，例：销售
专业类问题
1.你知道客户为什么选择我们
2.客户在什么样的情况下才选择与我们合作？（你需要提升的是什么？）
3.顾客选择我们，我们需要提供给顾客的是什么？
思想类问题
1.什么原因你这么喜欢销售？
2.行业内提到你的时候，你希望别人怎么评价你？（你想成为什么样的销售代表？）
3.当你想成为公司最优秀的导购，你需要突破什么？
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